Os DynaLoggers possuem garantia?
Sim, pelo período de 1 ano. Saiba mais em: https://dynamox.net/sustentabilidade-condicoes-uso/
Os DynaLoggers podem ser usados em zona explosiva?
Sim. No Brasil, o DynaLogger está homologado na ANATEL e certificado no INMETRO para Atmosfera Explosiva/Grau de Proteção IP.
No Exterior, o DynaLogger está certificado na FCC (Estados Unidos), CE RED(Europa), IC (Canadá) e RCM (Austrália).
Para mais informações, consulte nossa Equipe de Suporte (support@dynamox.net)
O Sensor DynaLogger possui alarme/sinalização luminosa?
Sim, sempre que os limites de velocidade ou temperatura definidos forem violados, um alerta será emitido pelo DynaLogger através de um LED vermelho.
O usuário define dois limites, A1 e A2, sendo A2 o mais crítico.
Caso o valor configurado para ‘A1’ seja excedido, o DynaLogger passa a piscar uma vez o LED vermelho a cada 5 segundos. Caso os valores excedam a quantidade configurada para ‘A2’, o DynaLogger piscará 2 vezes o LED vermelho a cada 5 segundos. Nos casos em que nenhum dos limites de alarme seja excedido o DynaLogger pisca uma vez o LED verde a cada 5 segundos.
Além disso, a Plataforma Web possui um dashboard que indica quais pontos excederam esses alertas, permitindo a priorização das ações de manutenção.
O que é um DynaLogger?
DynaLogger é o nome dado para os dataloggers produzidos pela Dynamox. São diversos modelos disponíveis para distintos tipos de máquinas e comportamentos de vibração. Para conhecer mais, clique aqui.
Meu produto está dentro da garantia e apresentou defeito, como devo proceder?
Entre em contato conosco via e-mail (support@dynamox.net) ou via telefone (+55 48 3024 – 5858). Tenha em mãos o número de série do DynaLogger (disponível em sua etiqueta).
Como os dados são coletados dos DynaLoggers?
Os dados medidos pelos DynaLoggers são coletados via Bluetooth, manualmente através do aplicativo DynaPredict, disponível para Android e iOS, ou de forma automatizada usando um Gateway.
Como limpar a memória do DynaLogger?
Por padrão, quando o aplicativo coleta os dados de um DynaLogger, a memória interna dos dispositivo é esvaziada, deixando-o assim disponível para armazenar dados futuros.
Como deve ser feita a fixação do DynaLogger no equipamento?
A fixação correta dos sensores é de extrema importância para a obtenção de resultados confiáveis. Por isso, fizemos um passo a passo completo disponível em “Fixação”.
A bateria é substituível?
Por questões de robustez, o case dos dispositivos é inviolável, não sendo assim possível a troca da bateria. Entretanto, a ótima vida útil da bateria garante sua usabilidade por um longo período de tempo.